FAQ - Questions fréquentes

Full Annonces est un site de petites annonces gratuites qui met en relation particuliers et professionnels partout en France, y compris dans les DOM-TOM. Vous pouvez y acheter, vendre, louer ou proposer des services dans de nombreuses catégories : véhicules, immobilier, emploi, mode, high-tech, maison, loisirs et bien plus. Consultez notre page Qui sommes-nous pour en savoir plus.

Oui, déposer une annonce sur Full Annonces est entièrement gratuit. Des options payantes facultatives existent pour donner plus de visibilité à votre annonce (mise en avant, urgence, encadrement). Consultez le détail sur notre page Les options payantes.

Full Annonces couvre toute la France métropolitaine ainsi que les départements et régions d'outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion). Vous pouvez cibler votre recherche par région ou département directement depuis la page d'accueil.

Un utilisateur dépose une annonce décrivant ce qu'il vend, achète, loue ou propose. Les autres visiteurs peuvent consulter cette annonce et contacter directement l'auteur. Pour le détail complet du fonctionnement, consultez notre page Fonctionnement de la plateforme.

Rien de plus simple : cliquez sur "Déposer une annonce", choisissez la catégorie correspondante, renseignez le titre, la description, le prix et ajoutez des photos, puis publiez. Un guide détaillé étape par étape est disponible sur notre page Guide complet pour publier une annonce.

Une annonce gratuite reste visible pendant une durée limitée, après quoi elle peut être republiée gratuitement si elle n'a pas trouvé preneur. Les options de mise en avant permettent de prolonger et d'améliorer sa visibilité pendant cette période.

Oui, vous pouvez à tout moment modifier le texte, le prix ou les photos de votre annonce, ou la supprimer définitivement depuis votre espace personnel une fois connecté à votre compte.

Vous pouvez illustrer votre annonce avec plusieurs photos afin de donner un maximum d'informations visuelles aux personnes intéressées. Des photos nettes et bien cadrées augmentent considérablement les chances de contact.

Ce sont des options payantes facultatives qui augmentent la visibilité de votre annonce : positionnement en tête de catégorie, mise en avant visuelle, badge "urgent" ou encadré coloré. Le détail de chaque option est expliqué sur nos pages dédiées : Annonce en Tête, Annonce Premium, Logo Urgent et Annonce Encadrée.

Privilégiez les rencontres en personne pour finaliser une transaction, méfiez-vous des prix anormalement bas et ne payez jamais d'avance un article que vous n'avez pas encore vu. Notre page Sécurité et conseils anti-arnaques détaille l'ensemble de nos recommandations.

Non, il n'est jamais nécessaire de payer à l'avance pour une transaction entre particuliers. Méfiez-vous de toute demande de paiement anticipé, d'acompte ou de transfert d'argent avant d'avoir vu l'article ou rencontré la personne.

Chaque annonce dispose d'un moyen de signalement. Vous pouvez également nous contacter directement via notre page Nous contacter pour tout signalement nécessitant une attention particulière.

Vos informations personnelles sont protégées et ne sont partagées qu'avec les personnes que vous choisissez de contacter. Pour le détail complet de la gestion de vos données, consultez notre Politique de Confidentialité - RGPD.

Nous vous recommandons d'échanger d'abord par messagerie ou téléphone, de privilégier les remises en main propre et de rester vigilant face à tout comportement pressant ou incohérent. Plus de détails sur notre page Vérification et sécurité.

Le paiement des options de mise en avant s'effectue en ligne de façon sécurisée via notre partenaire Stripe, un leader mondial du paiement en ligne. Vos données bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Voir notre page Paiement sécurisé Stripe.

Les options payantes du site (mise en avant, urgence, etc.) se règlent par carte bancaire via Stripe. Les transactions entre particuliers pour l'achat ou la vente d'un article se négocient directement entre les deux parties, en dehors de la plateforme.

Oui, nous proposons des formules dédiées aux professionnels souhaitant gagner en visibilité, notamment une vitrine professionnelle personnalisée. Consultez nos pages Publicité pour professionnels et Vitrine Professionnelle.

Un compte est nécessaire pour déposer, gérer et suivre vos annonces. La création est rapide et gratuite, et vous permet de retrouver facilement toutes vos annonces publiées.

Chaque annonce affiche un moyen de contact direct (téléphone ou formulaire de message) permettant d'échanger avec son auteur sans intermédiaire.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles à tout moment en nous contactant via notre page Nous contacter, conformément à notre Politique de Confidentialité - RGPD.

Pour toute question ne trouvant pas de réponse dans cette FAQ, notre équipe reste disponible via notre page Nous contacter. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.